1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über unseren Online-Shop Japebo.at (betrieben von Ib Trading ApS, Fabriksvej 9A, DK-4200 Slagelse, Dänemark) tätigen.

Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Produkte auf Japebo.at stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen.

In Ausnahmefällen helfen wir Ihnen bei der Erstellung einer Bestellung. Falls Unterstützung benötigt wird, können Kunden uns per E-Mail kontaktieren (info@japebo.at). Wir erstellen dann eine Bestellung für Sie, senden Ihnen aber einen Zahlungslink, den Sie autorisieren müssen, damit die Bestellung abgeschlossen wird.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (inkl. MwSt.). Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
• Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung, Ratenzahlung)
• EPS
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Vorkasse (Banküberweisung vor Versand der Ware)

Bei der Zahlung über Klarna erfolgt die Belastung Ihres Kontos erst nach Versand der Ware.

Bei der Auswahl von Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung nach Abschluss der Bestellung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

4. Versand & Lieferung

Wir versenden weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse angegeben. Für Lieferungen innerhalb Österreichs bieten wir folgende Versandoptionen:

• Österreichische Post – Briefsendung: Eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, Bestellungen direkt in den Briefkasten zu erhalten.
  • 📦 Lieferzeit: 2–3 Werktage
  • 🚚 Versandkosten: 3,33 €
  • 🛒 Versandkostenfrei ab 70 € Bestellwert
• DHL Express: Expresslieferung innerhalb eines Werktags nach Versand, mit Tracking.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Bedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Gewährleistung & Haftung

Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht. Sollte ein Produkt mangelhaft sein, haben Sie das Recht auf:

• Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung).
• Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises, falls die Nacherfüllung fehlschlägt.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware, sofern keine längere Herstellergarantie besteht.

Falls ein Produkt aufgrund eines Defekts im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zurückgesendet wird, übernehmen wir die Rücksendekosten, sofern der Mangel bestätigt wird. In anderen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.

7. Streitbeilegung & Anwendbares Recht

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nach österreichischem Recht sind wir verpflichtet, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Verbraucher können sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien, Österreich
www.verbraucherschlichtung.at

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Falls Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU sind, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

9. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt das geltende Recht.